Zahlungs- und Verwaltungsdienstleistungsvertrag

Riders Share Zahlungs- und Verwaltungsdienstleistungsvereinbarung

Bevor Sie einen Benutzeraccount beantragen oder registrieren, sind Sie verpflichtet zu bestätigen und anzuerkennen, dass Sie die folgenden Zahlungs- und Verwahrlungskonditionen überprüft und ihnen zugestimmt haben, wenn Ihnen der Hinweis „Ich habe alle enthaltenen Bedingungen überprüft und akzeptiert“ vorgelegt wird.

Als Mieter oder Eigentümer (nachfolgend gemeinsam ein „Nutzer“) stimmen Sie zu, dass die Bedingungen, welche wie folgt zusammenfassend dargestellt sind, für Ihre Nutzung Ihres Nutzerkontos, diese Dienste und alle daraus resultierenden Transaktionen mit anderen Nutzern gelten:

▪ Riders Share ist keine Vertragspartei bei der Reservierungs- oder Mietgeschäftsabwicklung zwischen den Nutzern;

▪ Riders Share bietet Unterstützungsdienste an, um die Transaktion zwischen den Nutzern zu erleichtern;

▪ Die Nutzer stimmen zu, dass Riders Share als Zahlungsagent bestellt wird, um Zahlungen entgegenzunehmen und Auszahlungen vorzunehmen;

▪ Die Nutzer stimmen zu, dass Riders Share weitere Verwaltungsdienstleistungen erbringt, um Versicherungs- und Streitbeilegungsangelegenheiten im Namen der Nutzer zu erleichtern, wie in den Geschäftsbedingungen festgelegt;

▪ Die Nutzer verstehen, dass zwar Riders Share eine Plattform für eine Transaktion bereitstellt, aber über ihr Owner- oder Renter-Konto sie die Verantwortung tragen, bestimmte Bedingungen zu wählen, welche den von ihnen zu zahlenden oder an sie auszuzahlenden Betrag beeinflussen.

▪ Die Nutzer stimmen zu, dass sie bei der Nutzung dieser Services, soweit dies den Prozess der Buchung einer Reservierung, des Abschlusses eines Miet- oder Reisegangs und bei der Abwicklung jeder Transaktion betrifft, gemäß den Pflichten von Riders Shares als Zahlungs- und Verwaltungsagenten, verpflichtet sind, Informationen, die ihnen über ihr Konto-Portal oder das User Dashboard mitgeteilt werden, zu überprüfen und darauf zu antworten. Die mittels dieser Methode mitgeteilten Bedingungen werden in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingearbeitet und sind bindend, sobald sie angenommen wurden oder sofern sie vom Nutzer nicht bestritten werden.

▪ Jeder Eigentümer bestellt Riders Share als seinen begrenzten Agenten zum Zweck des Einzugs von Zahlungen, die vom Mieter in seinem Namen geleistet werden. Der Eigentümer stimmt zu, dass Zahlungen, die der Mieter an Riders Share leistet, als gleichwertig mit einer Zahlung gelten, die direkt an den Eigentümer erfolgt, und der Eigentümer wird die Reservierungs Vereinbarung zwischen den Nutzern so honorieren, als hätte er die Zahlung direkt erhalten.

Eigentümervereinbarung

Jeder Owner stimmt zu, dass Riders Share gemäß den für die Reservierung zwischen Nutzern geltenden Bedingungen dem Mieter folgende Rechte einräumen kann: (i) die Buchung gemäß der Stornierungsrichtlinie, wie sie in den Gemeinschafts-Richtlinien festgelegt ist, zu stornieren; (ii) jenen Zahlungsanteil an den Mieter zurückzuerstatten, der in der geltenden Stornierungsrichtlinie angegeben ist. Durch die Annahme des Auftrags als begrenzter bevollmächtigter Agent des Owners übernimmt Riders Share keine Haftung für Handlungen oder Unterlassungen des Owners.

Mietvertrag

Vorbehaltlich der Bestimmungen für Mieter stimmt der Mieter zu und erkennt an, dass er aufgefordert wird, einen verifizierten und autorisierten Zahlungsweg beim von Riders Share bestellten vertrauenswürdigen Drittanbieter für Zahlungen (Stripe) bereitzustellen. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Zahlungsanbieters werden die Mieter gebeten, übliche Rechnungsdaten einzureichen, zu denen Name, Rechnungserfüllung und Informationen über das Finanzinstrument gehören können. Soweit bei der Registrierung eines Benutzerkontos für Mieter genaue, vollständige und aktuelle Zahlungsinformationen zum Zeitpunkt der Registrierung erforderlich sind, stimmen Sie hiermit zu, dass Sie solche Rechnungsdaten während Ihrer Nutzung dieser Dienste aktuell und auf dem neuesten Stand halten.

Zahlungsautorisierungskonditionen

Durch den Abschluss einer Reservierungsvereinbarung mit einem anderen Nutzer ermächtigen Sie als Mieter Riders Share, von Ihnen Beträge einzuziehen, die gemäß diesen Zahlungsbedingungen oder den Nutzungsbedingungen und integrierten Richtlinien von Riders Share fällig sind. Insbesondere ermächtigen Sie Riders Share, von Ihnen einzuziehen:

• Jeder an Riders Share geschuldete Betrag (z. B. aufgrund Ihrer Buchungen, Änderungen von Buchungen, Stornierungen oder anderer Aktionen als Nutzer der Riders Share Plattform), einschließlich der Rückerstattung von Kosten, die Riders Share in Ihrem Namen vorgeschossen hat, wird durch Belastung eines auf unserem Zahlungsabwickler hinterlegten Zahlungsmittels erhoben. Alle von Riders Share eingezogenen Gelder werden verwendet, um den Ihnen geschuldeten Betrag an Riders Share zu verrechnen. Weitere Informationen zu Richtlinien, die Ihre Zahlungsverpflichtungen beeinflussen können, entnehmen Sie bitte den Community Guidelines.

• Jeder Betrag, der einem Owner von einem Renter zusteht und den Riders Share als Zahlungs-Einzugsagent des Owners einsammelt.

• Steuern, sofern anwendbar.

• Jeder Betrag, den Sie zur Beilegung eines Streitfalls mit einem Nutzer oder bei einem Schadenersatzanspruch zahlen, für den der von Ihnen erworbene oder bereitgestellte Versicherungsschutz nicht ausreicht, um die damit verbundenen Gebühren und Kosten zu deckeln. Riders Share kann dies durch das Zahlungsmittel einfordern, das mit der entsprechenden Buchung verknüpft ist, oder jedes andere hinterlegte Zahlungsmittel.

• Zusätzliche Gebühren für Verlängerungen des Mietzeitraums, zahlbar gemäß den Nutzungsbedingungen von Riders Share. Darüber hinaus behält sich Riders Share das Recht vor, alle Kosten und Auslagen, die es bei der Beitreibung zu hoher Nutzung geltend macht, durch Belastung eines oder mehrerer Zahlungsmittel vorzudringen, die Sie hinterlegt haben.

• Sämtliche Servicegebühren oder Stornogebühren, die gemäß den Riders Share Bedingungen erhoben werden. Riders Share ist berechtigt, Höhe dieser Gebühren von Ihnen einzuziehen, einschließlich durch entsprechende Abzüge von Rückerstattungsbeträgen.

* Gebühren, die Ihnen als Eigentümer fälschlicherweise gezahlt wurden. Wenn beispielsweise eine gebuchte Reservierung storniert wird, weil die Nutzer keinen erforderlichen Nachweis eines gültigen Führerscheins oder Motorrads in dem Zustand erbringen konnten, wie es die Parteien vereinbart haben. In solchen Situationen haben die Parteien zugestimmt und akzeptiert, dass Riders Share die Beilegung solcher Streitigkeiten nach eigenem Ermessen regelt. Soweit dies erforderlich ist und basierend auf der Entscheidung von Riders Share, nachdem Nutzer gebeten wurden, sich einer informellen Streitbeilegung gemäß den Nutzungsbedingungen von Riders Share oder anderer anwendbarer Stornierungsrichtlinie zu unterwerfen, erklären sich die Eigentümer damit einverstanden, dass Riders Share im Falle einer bereits getätigten Zahlung oder zugesagten Auszahlung das Recht hat, den Betrag jeder solchen Rückerstattung von Ihnen zurückzufordern, einschließlich der Einziehung dieses Rückerstattungsbetrags von zukünftigen an Sie geschuldeten Auszahlungen.

• Gebühren, Kosten und/oder Auslagen im Zusammenhang mit einem Schadenfall, wie in den Riders Share Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Versicherungspolice festgelegt. Kann Riders Share die Zahlung nicht anhand der zur Buchung verwendeten Zahlungsmethode abheben, stimmen Sie zu, dass Riders Share jede andere hinterlegte Zahlungsart bei unserem Drittanbieter für Zahlungen belasten kann.

Riders Share behält sich außerdem das Recht vor, von Ihnen Zahlungen einzufordern und alle Rechtsmittel geltend zu machen, die Riders Share diesbezüglich hat, in Situationen, in denen Sie für einen Schadenersatzanspruch gemäß den Riders Share Bestimmungen verantwortlich sind.

Owners erklären und verstehen, dass die Verpflichtung von Riders Share, ihnen Gebühren zu zahlen, von dem erfolgreichen Eingang der zugehörigen Zahlungen vom Renter abhängt und davon bedingt ist. Riders Share garantiert Zahlungen an Owners nur für solche Beträge, die im Einklang mit diesen Payments Terms erfolgreich im Namen von Riders Share von Renters eingegangen sind.

Zahlungsbedingungen

Um einen Auszahlungseingang zu erhalten, mussten Eigentümer bei der Registrierung ihres Benutzerkontos als Eigentümer eine gültige Auszahlungsart angeben. Sie müssen sicherstellen, dass die korrekten Zahlungsdaten bereitgestellt werden, um Zahlungsausfälle zu vermeiden. Riders Share wird Zahlungen in der Regel nach einem veröffentlichten oder abgemachten Zeitplan ausführen.

▪ Die Zeit, die Sie nach der Auszahlung durch Riders Share benötigen, kann vom gewählten Auszahlungsart und dem Bearbeitungszeitplan des entsprechenden Anbieter abhängen. Riders Share behält sich das Recht vor, jede Auszahlung zu verzögern oder abzusagen, um unrechtmäßige Aktivitäten, Betrug, Risikoanalysen, die Sicherheit oder Ermittlungen zu verhindern.

▪ Ihr Zahlungsbetrag für eine Buchung beträgt die Listungsgebühr abzüglich der nachfolgend aufgeführten anfallenden Gebühren.

Im Falle einer Stornierung der Reservierung durch den Mieter zahlt Riders Share eine Rückerstattung des Betrags an Sie aus irgendeinem Teil der Gesamtkosten gemäß der geltenden Stornierungsrichtlinie.

▪ Sie ermächtigen Riders Share, das Zahlungsmittel, das Sie bei unserem Drittanbieter-Payment Processor hinterlegt haben, für die Gesamtkosten jeder Buchung, die mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft ist, zu belasten. Riders Share sammelt die Gesamtkosten gemäß der Gebührenordnung ein. Riders Share sammelt die Gesamtkosten in der Regel ein, nachdem der Owner eine Buchungsanfrage angenommen hat. Sobald die Zahlungstransaktion für Ihre angeforderte Buchung erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

▪ Wenn Sie eine Reservierung buchen möchten, kann Riders Share auch (i) vorübergehend über Ihre Zahlungsmethode für die Gesamtgebühren eine Zahlungsautorisierung einholen oder (ii) Ihr Konto über unseren Drittanbieter-Zahlungsdienstleister authentifizieren, um zu verifizieren, dass Ihre Abrechnungsmethode ausreichend und aktuell ist.

▪ Bei einer Stornierung der Reservierung gemäß der geltenden Stornierungsrichtlinie erhalten Sie die Zahlungen erstattet, abzüglich der gemäß dieser Richtlinie anfallenden Gebühren. Der Zeitpunkt des Erhalts der Rückerstattung oder der Freigabe der Vorautorisierung kann je nach Zahlungsmethode und den geldenden Regeln eines jeweiligen Zahlungssystems (z. B. Visa, MasterCard usw.) variieren.

▪ Sie ermächtigen Riders Share, unsere externen Zahlungsabwickler die oben beschriebenen Verifikationen der Zahlungsmethode durchzuführen und Ihre Zahlungsart für alle über Ihr Benutzerkonto getätigten Buchungen zu belasten. Hiermit bevollmächtigen Sie Riders Share, alle geschuldeten Beträge einzuziehen, indem sie die beim Checkout angegebene Zahlungsart über unseren externen Zahlungsdienstleister belastet.

Sammlungen

Sollte es Riders Share nicht gelingen, Beträge einzuziehen, die Ihnen gemäß diesen Zahlungsbedingungen zustehen, kann Riders Share oder unser Rechtsteam Inkassoverfahren durchführen, um diese Beträge zu erhalten.

▪ Riders Share erachtet jegliche geschuldeten Beträge als überfällig für autorisierte Gebühren nach Ablauf von vierzig (40) Tagen, gerechnet ab dem später eingetretenen Datum des ersten Abbuchungsversuchs von Riders Share bei der Zahlungsmethode des Nutzers oder der Bereitstellung der zugehörigen Dienste.

▪ Riders Share betrachtet alle ausstehenden Beträge, die nicht eingezogen wurden, als säumig, wenn einhundert und zwanzig (120) Tage vergangen sind: (a) für autorisierte Gebühren, nachdem Riders Share zuerst versucht hat, die Zahlungsmethode des Nutzers zu belasten oder die zugehörigen Dienste erbracht wurden, je nachdem, was später ist.

▪ Sie erklären hiermit ausdrücklich einverstanden, dass jegliche Kommunikation in Bezug auf ausstehende Beträge über die Kommunikationsmittel erfolgen wird, die Sie bei der Registrierung für Riders Share bereitgestellt haben. Eine solche Kommunikation kann von Riders Share oder durch jede Person im Namen von Riders Share erfolgen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen externen Inkassoverwalter.

Verfahren zur Streitbeilegung

Gemäß diesen Zahlungsbedingungen, sowie der Reservierungsvereinbarung des Nutzers oder zum Zweck der Beilegung von Versicherungs- oder Schadenansprüchen, und soweit Riders Share als begrenzter Vertreter im Namen der Kontoinhaber eingesetzt wurde – insbesondere Eigentümer und Mieter, die eine Versicherung durch unseren angeschlossenen Drittversicherer abgeschlossen haben –, bietet Riders Share einen zweistufigen Streitbeilegungsverfahren für Kontoinhaber an.

Informelle Streitbeilegung: Benutzer können jeglichen Streitfall, der zwischen Benutzern im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Dienste entsteht, bei Riders Share einreichen. Dies gilt für Angelegenheiten wie Zahlungsstreitigkeiten, Schadensersatzansprüche, Stornierungen, Versicherungsansprüche oder andere damit zusammenhängende Angelegenheiten per E-Mail an [email protected] oder durch Einreichung eines Hilfe-/Streitfalltickets über die in diesen Diensten bereitgestellten Systeme. Riders Share kann nach eigenem Ermessen entscheiden, ob der Fall einer informellen und internen Beilegung mit Kooperation der betroffenen Benutzer vorbehalten ist. Gemäß den Riders Share Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich aller in ihr integrierten Bestimmungen und Richtlinien) kann Riders Share wählen, versucht den Fall fair und effizient beizulegen, soweit dies in den Nutzungsbedingungen vorgesehen ist, wie Riders Share nach eigenem Ermessen für notwendig erachtet. Darüber hinaus kann Riders Share Werkzeuge anbieten, die Benutzern über ihr Dashboard zur Verfügung stehen, um etwaige oder nachträglich entstehende Gebühren zu begleichen. Beispiele hierfür sind Parkstrafen, Nichterfüllung der Treibstoffmenge bei Abholung und Verspätungsgebühren. Riders Share behält sich vor, diese zusätzlichen Gebühren auf Nachweisverfahren zu verlangen. Benutzer stimmen zu, dass Riders Share über die autorisierte Zahlungsmethode des Vermietenden über autorisierte Überhöhungen in Rechnung stellen kann. Riders Share kann verlangen, dass die Benutzer, abhängig von der Materie oder wenn die zu erstattenden Überhöhungen 500 USD übersteigen, ein formelles Streitverfahren nutzen oder einen Anspruch gemäß den Versicherungsbedingungen geltend machen. Riders Share behält sich das Recht vor, eine beschleunigte Rückerstattung von Überhöhungen im Sinne der Riders Share Geschäftsbedingungen und Vereinbarung zwischen den Parteien zu bieten. Die Benutzer können für Gebühren haftbar gemacht werden, die im Rahmen der Rückerstattung anfallen.

Formale Streitbeilegung: Sollte Riders Share sich weigern, den Streit beizulegen, oder wenn es nach eigenem Ermessen feststellt, dass die Beilegung des Streits nicht im Geltungsbereich des informellen Streitbeilegungsverfahrens liegt, kann Riders Share die Angelegenheit mithilfe der in den Riders Share Nutzungsbedingungen enthaltenen Schiedsklauseln zur Beilegung weiterleiten. Bevor mit dem formalen Streitbeilegungsverfahren begonnen wird, müssen die Benutzer das Vor-Schiedsstreitbeilegungsverfahren befolgen, wie unten beschrieben.

Vor der Schlichtungsprozess und Mitteilung. Bevor mit einer Schlichtung begonnen wird, stimmen Sie zu, die andere Benutzerpartei über den Streit vorzumerkunden und zunächst zu versuchen, eine informelle Einigung darüber zu erzielen, soweit Riders Share zugestimmt hat, den Streit im Rahmen des informellen Streitbeilegungsverfahrens zu lösen. Wird nach einem gutgläubigen Versuch der Verhandlung kein informeller Vergleich erzielt oder ist dieser nicht möglich, stimmen die Partei, die beabsichtigt, mit der Schlichtung fortzufahren, darauf zu, die andere Partei vor Einleitung der Schlichtung per E-Mail zu benachrichtigen. Um eine Schlichtung einzuleiten, muss bei Fair Claims oder AAA ein Anspruch eingereicht werden; die initiierende Partei ist dafür verantwortlich festzulegen, welcher Anbieter angemessen ist, und die schriftliche Forderung zur Schlichtung muss an die andere Partei gesendet werden. Die schriftliche Forderung kann an Riders Share gesandt werden, soweit der Schlichtungsprozess dies erfordert oder sie entscheiden, als Beauftragter und Vertreter im Rahmen ihrer begrenzten Vertretungsbefugnis, oder gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in ihrem Vertrag mit Drittanbieterdienstleistern festgelegt sind, zu agieren.

Einigung auf Schiedsverfahren. Sie stimmen zu, dass jegliche Streitigkeit, jeder Anspruch oder Kontroverse, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Zahlungs- und Administrationsbedingungen oder deren Anwendbarkeit, Verstoß gegen, Beendigung, Gültigkeit, Durchsetzung oder Auslegung, oder aus der Nutzung der Zahlungs- und Administrationsdienstleistungen entsteht (collectively, „Streitigkeiten“), durch ein bindendes Einzel-Schiedsverfahren beigelegt werden (die „Schiedsvereinbarung“). Sollte es einen Streit über die Durchsetzbarkeit oder Anwendbarkeit dieser Schiedsvereinbarung auf unsere Streitigkeit geben, stimmen Sie zu, dass der Schiedsrichter dieses Problem entscheiden wird.

Exemption von Streitbeilegung: Riders Share kann nach eigener Wahl auf jegliche Streitbeilegungsverfahren verzichten, sofern der Streit Sache eines Vertragsverhältnisses zwischen Nutzern zu sein scheint. Die Nutzer werden erneut daran erinnert, dass Riders Share keine Vertragspartei bei Verträgen ist, die zwischen den Nutzern geschlossen werden. Riders Share übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Richtigkeit oder Angemessenheit von Anzeigen oder Kontoinformationen fortlaufend bestätigt wird. Das Buchungs- und Mietmuster, das den Eigentümer und Mieter zur Aufzeichnung der Geschäftsbedingungen untereinander bereitgestellt wird, vorbehaltlich deren Annahme bestimmter Bedingungen und der Anerkennung der Rolle von Riders Share bei der Durchführung des Geschäfts. Riders Share stellt den Eigentümern und Mietern die Buchungsvereinbarungsvorlage („Vorlage“) zur Verfügung. Die Nutzung dieser Vorlage ist optional; den Nutzern wird die Möglichkeit gegeben, zusätzliche Bestimmungen mithilfe dieser Vorlage aufzunehmen. Nutzer können Alternativverträge verwenden, sofern diese die Anerkennungen und Freistellungen enthalten, die Riders Share im Zusammenhang mit der Nennung der von den Parteien vereinbarten Bedingungen aufgenommen hat. Den Nutzern wird geraten, dass die Bereitstellung des Musters oder jeglicher anderer durch diese Dienste bereitgestellter Form kein Rechtsrat darstellt; sie wird unter Vorbehalt der Möglichkeit angeboten, nach Ermessen der Parteien angepasst und erweitert zu werden. Den Nutzern wird geraten, sich rechtlichen Rat einzuholen, um sicherzustellen, dass die Vorlage oder eine andere bereitgestellte Form an ihren spezifischen Gebrauch angepasst ist und den Gesetzen des Rechtsgebiets entspricht, in dem sie wohnen. Riders Share verzichtet darauf, Streitigkeiten oder Ansprüche beizulegen, soweit diese die Nutzung der Vorlage oder deren Auslegung betreffen.