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Questions?  Phone: 1-657-200-5470  —  Email: [email protected]

General

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E se eu tiver uma pergunta que não é respondida aqui?

Caso surjam problemas ou se tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco 24/7 em [email protected] ou (657) 200-5470 durante o horário comercial. Read More »

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O que é "compartilhamento de motocicletas" e por que é bom para os motociclistas?

Queremos dar um bom uso às motocicletas paradas e conectá-las a pessoas que querem andar, mas não podem pagar. É um mercado de aluguel de motocicletas entre pares. Read More »

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Existem avaliações?

Sim! No final de cada viagem, tanto proprietários quanto locatários têm a oportunidade de avaliar suas experiências. Read More »

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Qual é a política de gás/combustível?

Recomendamos fornecer bicicletas com um tanque cheio de gasolina (ou bateria!) Read More »

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Está incluído quilometragem ilimitada?

Cada proprietário pode incluir milhas ilimitadas ou definir limites de quilometragem. Eles também podem definir taxas para excedentes de quilometragem. Read More »

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Onde posso encontrar conteúdo de motocicleta incrível?

Adoramos trabalhar com motociclistas na comunidade e estamos empolgados para ajudar a promover e divulgar o máximo que pudermos! Read More »

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For Owners

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Alguém que eu conheça pode fazer a troca de chaves para mim?

Por favor, consulte as Diretrizes da Comunidade relativas ao nomeamento de um Gerente. Read More »

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Quando devo relatar uma bicicleta perdida?

Você deve enviar um e-mail imediatamente para Riders Share se o locatário estiver com 15 minutos de atraso na devolução da motocicleta. Se nem Riders Share nem o proprietário conseguirem contatar o locatário após uma hora do horário de término do aluguel, o proprietário deve relatar à polícia. Read More »

faqowner
Após alguns alugueres, estou a notar riscos e danos. O que devo fazer?

Por favor, examine a motocicleta após cada aluguel e certifique-se de concluir os processos de check-in e check-out: não podemos confirmar quando o dano ocorreu sem prova. Read More »

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Acabei de receber uma multa de estacionamento pelo correio. Como faço para processá-la e ser reembolsado?

Pague o bilhete antes que se acumule taxas de atraso. O locatário deve pagar todos os bilhetes (exceto bilhetes fotográficos*) para eventos ocorrendo durante a viagem. Read More »

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Quantas motocicletas posso listar?

Quanto mais, melhor. Apenas certifique-se de que eles sejam seguros para andar e que a manutenção esteja atualizada. Read More »

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For Renters

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Não consigo fazer meu dia e horário de retirada. O que acontece?

Por favor, avise o proprietário e depois você pode solicitar reagendar ou cancelar a reserva. Read More »

faqrenter
Posso levar a bicicleta para o México cruzando a fronteira?

A sua aventura espera por você, com apenas alguns passos extras! Read More »

faqrenter
Vou devolver a bicicleta que estou alugando. Eu preciso lavar a bicicleta?

O melhor conselho é o antigo adágio: 'Deixar tudo melhor do que como se encontrou'. Obrigado! Read More »

faqrenter
Vocês permitem aluguel de sentido único?

Sim, porém nós não os organizamos para você. Read More »

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Não consigo marcar o meu dia e horário de entrega. O que acontece?

Por favor, entre em contato com o proprietário para reagendar um horário de entrega. O proprietário pode optar por estender o aluguel ou cobrar taxas de atraso, então seja educado e cortês ao explicar sua situação! Read More »

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Posso alugar usando Riders Share para passar no exame de licença de motocicleta?

Não, a menos que você tenha uma licença de motocicleta de outro estado ou país já. Temos requisitos muito rigorosos sobre quem pode alugar do nosso mercado. Read More »

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