Contrato de Serviços de Pagamento e Serviços Administrativos

Acordo de Prestação de Serviços de Pagamento e Administrativos para Ciclistas

Antes de se candidatar ou registrar uma conta de Usuário, será necessário verificar e reconhecer que revisou e concorda com os seguintes Termos de Pagamento e Administrativos, quando for apresentada a mensagem “Eu revisei e concordo com o Riders Share Payment & Administrative Services Agreement, os Termos de Serviço e todos os termos e políticas incorporados.”

Como Locatário ou Proprietário (coletivamente um “Usuário”), você concorda que os termos, geralmente resumidos no seguinte, se aplicarão ao seu uso de sua conta de Usuário, a estes Serviços e a todas as transações com outros Usuários decorrentes. A Riders Share reserva-se o direito de modificar estes Termos de Pagamento e Administrativos a qualquer momento, publicando os termos atualizados na plataforma e fornecendo aviso prévio de pelo menos trinta (30) dias aos Usuários via e-mail ou notificação no painel de controle. O seu uso contínuo dos Serviços após a data efetiva de tais modificações constitui aceitação dos termos modificados:

▪ Riders Share não é parte da transação de Reserva ou Locação entre os Usuários;

▪ Riders Share fornece serviços de suporte para facilitar a transação entre Usuários;

▪ Os usuários concordam que Riders Share será nomeado como Agente de Pagamento para receber pagamentos e realizar saques;

▪ Os Usuários concordam que Riders Share fornecerá outros serviços administrativos para facilitar questões de Seguro e resolução de disputas em nome dos Usuários, conforme estabelecido nos Termos;

▪ Os usuários entendem que, embora o Riders Share forneça uma plataforma para uma transação, através da sua conta de Owner ou Renter, eles serão responsáveis por selecionar determinados termos que afetarão o valor que pagarão ou receberão.

▪ Os Usuários concordam que, no uso destes Serviços, na medida em que realizarem o processo de reserva de uma Reserva, concluírem um aluguel/viagem e na finalização de qualquer transação, e em virtude dos deveres da Riders Shares como agente de pagamento e administrativo, os USUÁRIOS serão obrigados a revisar e responder às informações comunicadas a eles via portal da conta ou Painel do Usuário. Os Termos comunicados por este método são incorporados aos Termos e Condições e serão vinculantes quando aceitos ou quando o Usuário continuar a utilizar os Serviços sem apresentar disputa por escrito dentro de sete (7) dias desta comunicação.

▪ O Proprietário designa Riders Share como seu agente limitado para fins de cobrança de pagamentos efetuados pelos Inquilinos em seu nome. O Proprietário concorda que os pagamentos feitos por um Inquilino à Riders Share serão considerados equivalentes a um pagamento feito diretamente ao Proprietário, e o Proprietário cumprirá o Acordo de Reserva entre Usuários como se tivesse recebido o pagamento diretamente. O Proprietário concorda em indenizar e isentar Riders Share de quaisquer reclamações, perdas ou responsabilidades decorrentes do desempenho de seus deveres como agente de pagamento sob este termo.

Acordo de Proprietário

Cada Proprietário concorda que o Riders Share pode, de acordo com os termos aplicáveis à reserva entre Usuários (i) permitir que o Locatário cancele a reserva de acordo com a política de cancelamento conforme estabelecido nas Diretrizes da Comunidade, ou (ii) reembolsar ao Locatário aquela parte do pagamento especificada na política de cancelamento aplicável. Ao aceitar o mandato de agente autorizado limitado do Proprietário, o Riders Share não assume qualquer responsabilidade por quaisquer atos ou omissões do Proprietário, de qualquer Locatário, ou de qualquer provedor de serviço terceirizado, nem por quaisquer atrasos, erros ou falhas no processamento de pagamentos.

Contrato de Arrendamento

Sujeito aos termos aplicáveis aos Inquilinos, conforme estabelecido nos Termos de Serviço do Riders Share, o Inquilino concorda e reconhece que será solicitado fornecer um método de pagamento verificado e autorizado ao processador de pagamentos terceirizado confiável designado pelo Riders Share (Stripe). De acordo com os termos e condições do processador de pagamentos, os Inquilinos serão solicitados a enviar informações de cobrança habituais, que podem incluir nome, endereço de cobrança e informações do instrumento financeiro. Visto que o registro da conta de Usuário do Inquilino exige informações de pagamento precisas, completas e atuais no momento do cadastro, você concorda por meio deste manter essas informações de cobrança atualizadas e em dia durante todo o uso destes Serviços.

Condições de Autorização de Pagamento

Ao entrar em um Acordo de Reserva com outro Usuário, ou ao utilizar de outra forma a plataforma Riders Share, você, como Locatário, autoriza a Riders Share a coletar de você valores devidos de acordo com estes Termos de Pagamento ou os Termos de Serviço Riders Share e políticas incorporadas. Especificamente, você autoriza a Riders Share a coletar de você:

• Qualquer valor devido à Riders Share (por exemplo, como resultado de suas reservas, modificações de reserva, cancelamentos ou outras ações como usuário da plataforma Riders Share), incluindo o reembolso de custos pré-pagos pela Riders Share em seu nome, mediante cobrança em qualquer Método de Pagamento registrado junto ao nosso processador de pagamentos. Quaisquer fundos coletados pela Riders Share serão usados para compensar o valor devido por você à Riders Share. Para mais informações sobre políticas que podem afetar suas obrigações de pagamento, consulte as Diretrizes da Comunidade.

• Qualquer valor devido a um Proprietário por um Inquilino que Riders Share coleta como agente de cobrança de pagamentos do Proprietário.

• Impostos, se aplicável.

• Qualquer montante devido de sua parte na resolução de uma disputa do usuário ou em qualquer reclamação de danos em que a proteção de seguro adquirida ou fornecida for insuficiente para cobrir taxas e encargos relacionados. Riders Share pode fazer isso cobrando o método de pagamento associado à reserva relevante, ou qualquer outro método de pagamento registrado.

• Taxas Adicionais, que podem incluir, extensões de aluguel, pagáveis sob os Termos do Riders Share. Além disso, o Riders Share pode recuperar quaisquer custos e despesas incorridas na cobrança de excedentes, cobrando qualquer método ou métodos de pagamento que você tenha arquivado.

• Quaisquer taxas de serviço ou taxas de cancelamento impostas de acordo com os Termos Riders Share. A Riders Share terá o direito de recuperar o valor de quaisquer tais taxas de você, incluindo por meio de deduções aos valores de reembolso.

• Taxas pagas inadequadamente a você como Proprietário. Se, por exemplo, uma reserva agendada for cancelada devido à falha dos Usuários em fornecer o comprovante obrigatório de Carteira de Motorista válida e de Moto nas condições às quais as Partes concordaram. Em tais situações, as Partes concordaram e aceitaram o acordo Riders Share para resolver tais disputas em seu exclusivo critério. Na medida do necessário, com base na decisão da Riders Share após exigir que os usuários se submetam à resolução informal de disputas em conformidade com os Termos Riders Share, ou outra política de cancelamento aplicável, os Proprietários concordam que no caso de já terem sido pagos ou prometido um pagamento (payout), a Riders Share terá direito a recuperar o valor de qualquer reembolso tal de você, incluindo subtraindo esse valor de reembolso de quaisquer Pagamentos futuros devidos a você.

• Taxas, custos e/ou despesas associados a uma reclamação de danos, conforme estabelecido nos Termos da Riders Share ou na apólice de seguro. Se a Riders Share não conseguir cobrar do método de pagamento utilizado para fazer a reserva, você concorda que a Riders Share pode carregar qualquer outro método de pagamento arquivado junto ao nosso processador de pagamentos terceirizado.

A Riders Share também reserva o direito de cobrar pagamento de você e buscar quaisquer remédios disponíveis à Riders Share neste sentido em situações nas quais você for responsável por uma reivindicação de danos nos termos da Riders Share.

Os Proprietários concordam e entendem que a obrigação da Riders Share de pagar taxas a eles está sujeita e condicional ao recebimento bem-sucedido dos pagamentos associados por parte do Locatário. A obrigação da Riders Share de remeter pagamentos aos Proprietários está limitada aos valores que foram recebidos com sucesso pela Riders Share dos Locatários, em conformidade com estes Termos de Pagamento.

Condições de Pagamento

Para receber um pagamento, os Proprietários devem ter preenchido um método de Pagamento válido no momento do registro da Conta de Usuário do Proprietário e você deve garantir que os detalhes de pagamento corretos sejam fornecidos para evitar atrasos nos pagamentos. Riders Share geralmente iniciará pagamentos de acordo com o cronograma publicado ou acordado de outra forma.

▪ O tempo que leva para receber pagamentos após o lançamento pela Riders Share pode depender do método de pagamento que você selecionar e do cronograma de processamento do provedor desse método de pagamento. A Riders Share pode atrasar ou cancelar qualquer pagamento com o objetivo de prevenir atividade ilegal ou fraude, avaliação de risco, segurança ou investigação.

O seu pagamento por uma reserva será a taxa de listagem menos as taxas aplicáveis estabelecidas abaixo.

▪ Na eventualidade de cancelamento da reserva por parte do Locatário, Riders Share remeterá um pagamento de qualquer porção das taxas totais devidas a você sob a política de cancelamento aplicável.

▪ Você autoriza Riders Share a cobrar o método de pagamento que você tem registrado junto ao nosso Processador de Pagamento terceirizado, as Taxas Totais por qualquer reserva solicitada em conexão com sua Conta de Usuário. A Riders Share coletará as taxas totais de acordo com o cronograma de tarifas. Geralmente, a Riders Share coletará as taxas totais somente após o Proprietário aceitar um pedido de reserva. Assim que a transação de pagamento para sua reserva solicitada estiver concluída com sucesso, você receberá um e-mail de confirmação.

▪ Quando você solicitar uma reserva, o Riders Share também pode (i) obter uma pré-autorização através do seu método de pagamento pelo valor total das taxas, ou (ii) autenticar sua conta por meio do nosso provedor de serviços de pagamento terceirizado para verificar se o seu método de cobrança é suficiente e atualizado.

▪ Se uma reserva for cancelada de acordo com a política de cancelamento aplicável, você receberá o reembolso de quaisquer pagamentos, menos as taxas de serviço da Riders Share (que não são reembolsáveis) e quaisquer outras taxas retidas em conformidade com a política de cancelamento aplicável. O prazo para receber o reembolso ou para que a pré-autorização seja liberada varia com base no método de pagamento e nas regras do sistema de pagamento aplicável (por exemplo, Visa, MasterCard, etc.).

▪ Você autoriza a Riders Share a fazer com que nossos processadores de pagamento terceirizados completem as verificações do método de pagamento descritas acima, e a cobrar seu método de pagamento por quaisquer reservas feitas em conexão com sua conta de usuário. Por este meio, você autoriza a Riders Share a coletar qualquer valor devido, cobrando o método de pagamento fornecido no checkout através de nosso processador de pagamento terceirizado.

Coleções

Se Riders Share não conseguir coletar quaisquer valores que você deve sob estes Termos de Pagamento, a Riders Share ou nossa equipe legal podem iniciar esforços de cobrança para recuperar tais valores. Todas as obrigações de pagamento sob estes Termos de Pagamento permanecerão vigentes após o término ou expiração deste Contrato ou da sua Conta de Usuário. Você concorda em pagar juros sobre todos os valores vencidos na taxa menor entre 1,5% por mês ou a taxa máxima permitida pela lei aplicável, e em reembolsar Riders Share por todas as taxas razoáveis de advogado, custos de cobrança e despesas incorridas em tais esforços de cobrança.

▪ Riders Share considerará quaisquer valores devidos como em falta após decorrerem quarenta (40) dias após Riders Share tentar pela primeira vez cobrar o método de pagamento do Usuário ou depois que os serviços associados forem fornecidos, o que ocorrer por último.

▪ Riders Share considerará quaisquer valores em atraso não recuperados como inadimplência quando transcorrerão cento e vinte (120) dias após a primeira tentativa de Riders Share de cobrar o método de pagamento do Usuário ou dos serviços associados terem sido prestados, o que ocorrer por último.

▪ Você concorda expressamente por meio deste que toda comunicação relativa a valores devidos será feita pelos métodos de comunicação fornecidos à Riders Share por você no momento do cadastro. Tal comunicação pode ser feita pela Riders Share, ou por qualquer pessoa em seu nome, incluindo, mas não se limitando a, uma agência de cobrança terceirizada.

Processo de Resolução de Disputas

Nos termos destes Termos de Pagamento, bem como no acordo de reserva do Usuário, ou com o objetivo de solucionar reclamações de seguro ou danos, na medida em que Riders Share foi nomeado para atuar como representante limitado em nome dos Usuários titulares de conta, a Riders Share fornece um processo obrigatório de resolução de disputas em duas partes para todos os titulares de conta.

Resolução Informal de Disputas: Os usuários podem apresentar qualquer disputa que surja entre os usuários como resultado do uso destes Serviços à Riders Share para questões incluindo disputas de pagamento, danos, cancelamento, reclamações de seguro ou outras questões relacionadas por e-mail para support@RidersShare.com ou enviando um ticket de ajuda/disputa através dos sistemas fornecidos como recurso destes Serviços. A Riders Share pode, a seu exclusivo critério, decidir se o assunto é apropriado para ser resolvido informalmente e internamente com a cooperação dos usuários afetados, e de acordo com os Termos da Riders Share (incluindo todos os termos e políticas incorporadas) a Riders Share pode optar por tentar resolver o assunto de forma justa e eficiente, na medida prevista nos Termos de Serviço, conforme a Riders Share considerar necessário em seu exclusivo critério. Além disso, a Riders Share pode oferecer ferramentas disponíveis para os usuários através do painel de controle (dashboard) para satisfazer quaisquer cobranças incidentais ou subsequentes. Por exemplo, multas de estacionamento, falha em retornar o combustível ao nível no momento da retirada e taxas atrasadas. A Riders Share pode exigir, a seu critério, prova de tais encargos incidentais. Os usuários concordam que a Riders Share pode cobrar excessos autorizados para o método de pagamento autorizado do Locatário. A Riders Share pode exigir que, com base na matéria, OU no caso em que os excessos a serem reembolsados excederem $500 USD, que os usuários usem um método formal de disputa ou apresentem uma reclamação de acordo com os termos de seguro. A Riders Share reserva-se o direito de oferecer reembolso acelerado de excessos conforme refletido nos termos e acordo entre as Partes da Riders Share. Os usuários podem ser responsabilizados por taxas incorridas no processo de reembolso.

Resolução Formal de Disputas: Se o Riders Share se recusar a resolver a disputa ou em seu critério determinarem que a resolução da disputa não está dentro do âmbito do processo informal de resolução de disputas, o Riders Share pode encaminhar o assunto para ser resolvido por meio das disposições de arbitragem contidas nos termos do Riders Share. Antes de iniciar o processo formal de resolução de disputas, os Usuários devem seguir o processo pré-arbitragem de resolução de disputas conforme fornecido abaixo.

Processo e Aviso Pré-Arbitragem. Antes de iniciar uma arbitragem, você concorda em notificar a outra parte Usuária sobre a disputa e tentar negociar uma resolução informal para ela primeiramente, na medida em que Riders Share possa ter recusado resolver a disputa usando o processo informal de resolução de disputas. Se, após um esforço de boa-fé para negociar por tempo não inferior a trinta (30) dias, a disputa não tiver e não puder ser resolvida informalmente, a parte que pretende buscar arbitragem concorda em notificar a outra parte via correio eletrônico com pelo menos trinta (30) dias antes de iniciar a arbitragem. Para iniciar uma arbitragem, uma reclamação deve ser apresentada na New Era ADR, e o pedido escrito de arbitragem deve ser fornecido à outra parte. O pedido escrito pode ser enviado à Riders Share na medida em que o processo de arbitragem exigir, ou eles optarem por agir como designada e representante no escopo de sua agência limitada, ou sob termos e condições estabelecidos por contrato com prestadores de serviços terceirizados.

Acordo de Arbitragem. Você concorda que qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente ou relacionada a estes Termos de Pagamento e Administrativos ou à aplicabilidade, violação, rescisão, validade, execução ou interpretação dos mesmos, ou ao uso dos serviços de pagamento e administrativos (coletivamente, as “Disputas”), será resolvida por arbitragem individual obrigatória regida pelo Federal Arbitration Act e, na medida em que for aplicável, pelas leis do Estado do Texas, sem levar em conta os princípios de conflito de leis (o “Acordo de Arbitragem”). Este Acordo de Arbitragem sobreviverá à rescisão ou expiração destes Termos de Pagamento e Administrativos e de qualquer conta de Usuário. Você e a Riders Share renunciam individualmente ao direito a um julgamento por júri e ao direito de participar de uma ação coletiva, ação conjunta ou outro procedimento representativo. Se houver uma disputa sobre se este Acordo de Arbitragem pode ser aplicado ou é aplicável à nossa Disputa, você concorda que o árbitro decidirá essa questão.

Excluído da Resolução de Conflitos: Riders Share pode, por sua exclusiva escolha, optar por não participar de qualquer processo de resolução de conflitos na medida em que o disputa se referir a questões decorrentes do relacionamento contratual entre os Users. Os Users são novamente lembrados de que Riders Share não é parte dos contratos de aluguel celebrados entre os Users, não obstante o papel de Riders Share como agente limitador de pagamentos e fornecedor de serviços administrativos conforme estabelecido neste documento. Riders Share não se obriga a validar a exatidão ou suficiência de quaisquer anúncios ou informações de contas. Não obstante o Acordo de Arbitragem, Riders Share reserva-se o direito de buscar medidas injuntivas ou outros recursos equitativos em qualquer tribunal de jurisdição competente para proteger sua propriedade intelectual, informações confidenciais ou integridade da plataforma. Riders Share fornece um modelo de reserva e aluguel no conforto do Owner e Renter para registrar os termos da transação entre eles, sujeito à aceitação deles de certos termos e reconhecimento do papel de Riders Share em facilitar a transação. Riders Share disponibiliza aos Owners e Renters o Modelo de Acordo de Reserva (“Modelo”). O uso deste Modelo é opcional e é fornecido na base “COMO ESTÁ” sem qualquer garantia de tipo. Os Users são providos da capacidade de incluir termos adicionais usando este modelo. Os Users podem usar contratos alternativos na medida em que incluam os reconhecimentos e isenções que Riders Share incluiu incidentalmente à recitação dos termos aos quais as Partes concordaram. É aconselhado aos Users que o fornecimento do modelo, ou qualquer outro formulário fornecido por meio desses serviços não constitui aconselhamento jurídico, e Riders Share isenta-se de toda responsabilidade decorrente do uso ou da confiança em qualquer Template pelo User. É oferecido com capacidade de ser modificado e adicionado ao critério das Partes; os Users são aconselhados a procurar aconselhamento jurídico para garantir que o Modelo ou qualquer outro formulário fornecido seja adaptado aos seus usos específicos e esteja em conformidade com as leis da jurisdição onde residem. Riders Share declina-se de resolver quaisquer disputas ou reivindicações na medida em que envolvam o uso do Template ou a interpretação contratual deste.