How-to • Experiences

Touren und Erlebnisse FAQs

Für Gastgeber

Wer haftet im Falle von Schäden an einem Fahrzeug oder Verletzungen eines Mieters während einer
Tour oder Erfahrung?
Riders Share bietet keine Versicherung für Touren und Erlebnisse. Unsere Nutzungsbedingungen besagen, dass die Mieter für ihre eigenen Handlungen oder Unterlassungen verantwortlich sind. Wir empfehlen Gastgebern, von den Mietern eine Haftungsfreistellungserklärung zu unterschreiben, bevor das Erlebnis beginnt. Dies ist besonders relevant, wenn ein Mieter sein eigenes Fahrzeug für Ihre Tour/Ihr Erlebnis zur Verfügung stellt.

Motorräder können für ein Erlebnis oder eine Tour gemietet werden, jedoch ist die Transaktion getrennt. Falls während einer Tour ein mietbares Fahrzeug von „Riders Share“ beschädigt wird, gilt der Schutz von Riders Share bei Schäden am Fahrzeug durch den Mieter.

Muss ich bei der Ankunft des Gastes seinen Ausweis überprüfen, um ihn für das Erlebnis anzumelden?
Ja, wir bitten den Gastgeber, beim Check-in ein Foto des oder der Mieter einzureichen, um zu bestätigen, dass das Erlebnis begonnen hat und es die gleiche Person ist, die über Riders share gemietet hat.

Auf welche Basis fällt eine Provision für Erlebnisse an? Es fallen zehn Prozent Provision an, um die Kosten der Zahlungsabwicklung zu decken.

Welche Art von Informationen soll ich über meine Tour/mein Erlebnis angeben?
Alle Erlebniseinträge sollten Informationen enthalten, die ausreichen, um Mieter über Folgendes zu informieren:

  • Was das Erlebnis beinhaltet, was es nicht beinhaltet, Bilder von besuchten Orten oder Teilnehmern bei einer Tour.
  • Anforderungen an die Teilnahme (z. B. Alter, körperliche Fitness, erforderliche Fertigkeiten, Lizenzen, Ausrüstung usw.)
  • Inhärente oder zufällige Risiken im Zusammenhang mit dem Erlebnis

Warum muss ich meine Lizenz verifizieren, wenn ich der Gastgeber bin?
Um unsere Kunden besser zu schützen und betrügerische Aktivitäten zu verhindern, bitten wir Tour & Experience Gastgeber darum, ihre Lizenz zu verifizieren. Sobald Ihre ID überprüft wurde, können Sie Ihre Erlebnisse veröffentlichen!

Kann ein Mieter meine Erfahrung buchen und für die Fahrt das Fahrrad eines anderen Hosts nutzen?
Ja! Reservierungen und Erlebnisse sind zwei separate Transaktionen. Dies bietet Mietern größere Flexibilität und ermöglicht es den Hosts, Touren anzubieten, ohne Fahrzeuge bereitzustellen.

Für Mieter

Was soll ich mitbringen?
Hosts können alle benötigten Gegenstände auflisten. In einigen Fällen müssen Sie Ihre eigene Ausrüstung, Wasser, Snacks usw. mitbringen!

In anderen Szenarien stellt der Host Lebensmittel und Getränke im Rahmen des Erlebnisses, und Sie müssen lediglich mit einer guten Einstellung und einem abenteuerlichen Geist erscheinen. Lesen Sie die Beschreibungen der Erlebnisse gründlich durch und schreiben Sie dem Host Nachrichten bezüglich etwaiger Fragen oder Bedenken.

Wird ein Fahrzeug bereitgestellt?
Das hängt vom Host ab. Sie müssen möglicherweise Ihr eigenes Fahrzeug mitbringen oder eines über Riders Share mieten, falls der Host keine Fahrzeuge beinhaltet.

Was passiert bei einem Unfall während eines Erlebnisses?
Wenn Sie über Riders Share ein Motorrad gemietet haben und es beschädigt wurde, nutzen Sie bitte den Link „File A Claim“ (Einen Anspruch geltend machen) in der Buchung. Andernfalls wenden Sie sich an Ihren Versicherungsanbieter, um einen Anspruch zu stellen. Riders Share bietet keine Versicherung für Erlebnisse.

Need to get in touch?

Call us at 1-657-200-5470 or email [email protected]

Contact us