Ich habe Pannenhilfe, aber das Fahrrad ist nicht außer Betrieb. Ich brauche Hilfe bei etwas anderem (Satteltasche ist verschlossen, ich bin verloren usw.).

Die Pannenhilfe gilt AUSSCHLIESSLICH in dem Fall, dass das Fahrzeug außer Betrieb ist. Ist Ihr gemietetes Fahrzeug NICHT außer Betrieb, dann ist die Pannenhilfe nicht abgedeckt und falls Sie sie beantragen, werden Sie für den Service belastet. Dies gilt beispielsweise für Situationen wie der Wunsch, die Miete aufgrund von Krankheit oder Verletzung zu beenden, Zeitplanänderungen, verschlossene Satteltaschen usw.