Tenho assistência rodoviária, mas a bicicleta não está inoperável. Eu preciso de ajuda com outra coisa (a bolsa lateral está trancada, estou perdido, etc.).

Assistência na Estrada aplica-se EXCLUSIVAMENTE no caso de o veículo estar inoperacional. Se o veículo que alugou NÃO estiver inoperacional, a Assistência na Estrada não está coberta e, caso solicite o serviço, será cobrado por ele. Isto aplica-se a situações como simplesmente não desejar continuar o seu aluguel devido a doença ou lesão, mudanças de horário, baús com cadeado, etc.