O que acontece quando recebo um pedido de reserva?
Tags:faqownerQuando você receber um pedido de reserva, você terá acesso aos detalhes da viagem e às informações de contato do locatário. Você poderá discutir os detalhes da viagem e terá a opção de aceitar ou recusar o pedido de reserva quando for conveniente para você. Lembre-se que temos requisitos muito rigorosos para os locatários, portanto isso deve ser mais sobre sua disponibilidade do que sobre verificar o perfil do locatário!
Após aprovar a reserva, no momento em que a viagem começar, você deve:
- Verificar se os locatários têm uma carteira de motorista de motocicleta válida. Se não for dos EUA, confirmar se têm a licença do país deles. Embora tenhamos verificado cada locatário, é sempre bom dar uma verificada extra.
- Verificar se a identidade corresponde à fornecida pelo Riders Share
- Certifique-se de que eles são capazes de andar de bicicleta; familiarizados com a operação e não alcoolizados.
- Que eles alugaram ou trouxeram o próprio capacete.
Se não conseguirem passar em nenhuma das verificações acima, não entregue a bicicleta. Por favor, informe-lhes que você não se sente confortável em liberar a bicicleta para eles neste momento; notifique-nos e você ainda receberá o pagamento total. Cada situação é diferente, mas valorizamos seu instinto.
Se eles passarem nas verificações:
- Dê-lhes um rápido passeio pela bicicleta. Além disso, compartilhe quaisquer peculiaridades que a bicicleta possa ter; um afogador, ou algum dissuasor de roubo específico.
- Documente a condição da bicicleta antes e depois da viagem usando nosso processo de check-in. Há uma lista de verificação modelo que você pode consultar durante o processo.
- Entregue as chaves e deseje-lhes uma boa viagem! Fica muito mais fácil depois da primeira vez.