¿Cómo funciona Riders Share?

¡Hola! Esperamos que encuentre Riders Share fácil de usar. Haga clic en uno de los siguientes enlaces para saber más sobre cómo funciona:

Ayuda para propietarios • Ayuda para inquilinos

¿Cómo funciona?

En algunos aspectos somos similares a Airbnb y Turo. Después de seleccionar la bicicleta que desean alquilar, los futuros arrendatarios pueden enviar un mensaje al propietario y luego enviar una solicitud de reserva. Cuando un arrendatario se registra con nosotros, puede procesarse una verificación de antecedentes y una verificación de crédito. Una vez que el propietario y el arrendatario han acordado los términos, el propietario tiene 12 horas para aprobar la solicitud de reserva. Los arrendatarios pueden cancelar la reserva sin penalización antes de su aprobación. Después de que un propietario aprueba una reserva, los arrendatarios reciben su información de contacto, incluyendo ubicación exacta y número de teléfono.

Los usuarios pueden recoger la moto en la ubicación del propietario, o pueden pagar un cargo adicional para que se la entreguen. Se les pedirá realizar inspeccionar la motocicleta y enviar fotos del estado de la moto antes y después de cada viaje.

Consulte nuestra política de cancelación flexible. Procesamos los reembolsos inmediatamente, aunque su banco puede tardar hasta 10 días en actualizar su cuenta. Para más detalles, consulte la Ayuda para Propietarios (Help For Owners) y la Ayuda para Arrendatarios (Help For Renters), así como los Términos de Servicio.

Qué es el "compartir motocicletas" y por qué es bueno para los conductores?

Las motocicletas se conducen menos de 3,000 millas por año, en comparación con las 12,000 de los autos. Al mismo tiempo, hay alrededor de 30 millones de conductores con licencia y poco menos de 9 millones de motocicletas registradas en Estados Unidos. Hay millones de personas que conducirían ocasionalmente una motocicleta si no fuera por los elevados precios del alquiler o de la propiedad de motocicletas.

Al eliminar los costos de tiendas físicas, el objetivo de Riders Share es hacer que montar en motocicleta sea más asequible. De esa manera, haremos que más motociclistas vuelvan a la carretera; aumentaremos la conciencia sobre las motocicletas y tal vez incluso desataremos un renacimiento de las motocicletas entre los jóvenes.

Así que, con el "compartir", en realidad queremos decir que ahora puedes iniciar un negocio de alquiler de motocicletas; todo lo que necesitas es una motocicleta. Queremos poner esas motocicletas sin usar en buen uso; conectarlas a personas que quieren conducir pero no pueden pagarlo. Es un mercado de alquiler de motocicletas entre pares.

¿Por qué usar Riders Share y no Craigslist?

Principalmente porque Riders Share puede ofrecer opciones de seguro que de otro modo no estarían disponibles para ellos (consulte nuestros Términos y Políticas para más información). La mayoría de las pólizas personales no cubren su moto si la alquila. A diferencia de los autos, es casi imposible obtener un seguro de alquiler de motocicletas, y es probable que su póliza personal de motocicleta no cubra el alquiler de motos. Además de nuestra póliza, podemos realizar verificaciones para comprobar antecedentes de conducción/criminales y hacer todo lo posible para garantizar la seguridad de la comunidad de Riders Share. Además, anunciamos para encontrar demanda para su moto (o motos). Ya estamos en varias publicaciones de motocicletas importantes.

¿Cuántas motocicletas puedo listar?

Mientras más, mejor. Solo asegúrese de que sean seguros para montar y que el mantenimiento esté al día, además de cumplir con los demás requisitos de nuestros Términos de Servicio.

¿Cuánto me pagan?

Tú tienes control sobre el precio diario de tu bicicleta, y también puedes dar descuentos por alquileres más largos (Consejo: ¡alquileres más largos significan más dinero por la misma cantidad de trabajo!). Riders Share se lleva una comisión del 30% (¡25% para Power Owners!) del precio de alquiler que establezcas, y ofrecemos opciones desde el 15% hasta el 40% (consulta Owner Guidelines para conocer los precios más recientes). Ten en cuenta que podemos cobrar a los arrendatarios tarifas adicionales o venderles servicios complementarios.

¿Puedo enviar un mensaje al dueño antes de reservar una motocicleta?

¡Sí! Por favor, hazlo. Requerimos que el inquilino y el propietario completen su transacción a través de Riders Share en nuestros Términos y Políticas. Si alguien le pide hacer un acuerdo fuera de la plataforma, esto podría ser una estafa, y solicitamos que nos lo comunique inmediatamente para proteger a la comunidad de Riders Share contactándonos en support@riders-share.com.

Ahora requerimos que las personas verifiquen que tienen una licencia de motocicleta antes de enviar mensajes a los propietarios, a menos que usted exima explícitamente del requisito.

¿Puedo alquilar usando Riders Share para pasar el examen de licencia de motocicleta?

No, a menos que tenga una licencia previa de motocicleta de otro país o estado. Tenemos requisitos muy estrictos sobre quién puede alquilar en nuestro mercado para mantenerlo seguro: ser mayor de 21 años, contar con una licencia válida con endoso de motocicleta y debe cumplir los requisitos establecidos con más detalle en nuestros Términos de Servicio. O consulte los consejos que se encuentran aquí y que le dirán qué otros Usuarios de nuestra plataforma han encontrado como exitosos: Ayuda para Inquilinos.

¿Puedo alquilar usando Riders Share con una licencia de motocicleta extranjera?

Sí. Por favor, seleccione el país de su licencia al pagar. Si selecciona el país incorrecto, el proceso no funcionará y tendrá que enviar un correo electrónico a support@riders-share.com para que lo arreglemos.

¿Qué tipo de motocicletas están permitidas?

Permitimos todo tipo de motocicletas en Riders Share, incluyendo scooters, siempre y cuando cumplan con todos los requisitos de Riders Share y sean más nuevas que 20 años, sin importar el tipo de moto. Nuestra comunidad ha descubierto que las motocicletas de 5 años o menos son las más exitosas y fáciles de alquilar (menos incidentes de averías u otros problemas mecánicos). Nuestra comunidad prefiere encarecidamente las motocicletas de turismo, aventura y cruiser, ya que estadísticamente es menos probable que tengan un accidente. Recuerda que nuestro seguro no cubre problemas mecánicos, ¡pero sí ofrecemos asistencia en carretera!

No puedo hacer que la entrega de mi bicicleta calce con el día y la hora. ¿Qué pasa?

Si anticipas llegar tarde, por favor contacta al propietario con antelación para reagendar la hora de entrega. ¡Nuestra comunidad ha encontrado que cuando eres educado y cortés, y explicas tu situación, los propietarios suelen ser flexibles y están dispuestos a extender el período de Reserva!

No podré asistir el día ni la hora programados para mi recogida. ¿Qué sucede?

Por favor, revise nuestra política de cancelación. Las inasistencias pueden resultar en la cancelación de su Reserva, lo que conlleva la pérdida de las tarifas pagadas o el cobro de cargos por demora. Por favor, proporcione al Propietario suficiente aviso para evitar perder cualquier tarifa que haya pagado. Además de eso, siempre le animamos a ser cortés con otros miembros de nuestra Comunidad; cancelar causa grandes inconvenientes a los propietarios, por lo que le pedimos que sea consciente de esto.

¿Asociarse con compañías de tours en motocicleta?

¡Sí! Pronto añadiremos una página para promocionar tours de motocicleta. Mientras tanto, ¡consulta a nuestros socios de tours!

Texas:

La Obesión por Montar

Arizona, Colorado, Wisconsin, Illinois:

Recorridos en Moto

Colorado:

¡Rocky Pistas!

¿Otros consejos?

Como arrendatario, nunca deje la motocicleta sin llave. Use el seguro del manillar y siga las instrucciones que un propietario le dé al momento de la devolución. Como propietario, recomendamos tener un candado para ruedas como precaución adicional. Hasta ahora, los robos solo han ocurrido una vez en más de varios miles de viajes; y queremos que suceda con aún menos frecuencia. ¡Tenga cuidado!

Solo una cosa más...

Las personas deben ser amables y educadas entre sí en esta plataforma para que las cosas funcionen, sin importar qué. Si son groseros con nosotros o entre ustedes por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o redes sociales, probablemente nos vamos a banear, porque no podemos permitir ese tipo de comportamiento en la plataforma.

Ayuda para Propietarios • Ayuda para Inquilinos

Descargo de responsabilidad: Riders Share ofrece orientación basada en lo que hemos encontrado como efectivo y útil para nuestros Usuarios y miembros de la Comunidad. En caso de conflicto, recuerden que nuestros Términos de Servicio y políticas incorporadas son los que rigen. Revisen sus Políticas de Cuenta y cualquier Acuerdo de Reserva presentado a ustedes. Estas estrategias y consejos que nuestros miembros de la Comunidad han encontrado útiles se ofrecen únicamente con fines informativos.